Na aankoop van een zakelijke auto kunnen gebreken aan het licht komen die bij de koop niet duidelijk waren. Wellicht zijn het problemen met de motor, versnellingsbak of elektronica. In zulke situaties is de vraag of de auto nog voldoet aan wat bij de koop is afgesproken en wat je als zakelijke koper mocht verwachten, ook wel de conformiteitseis genoemd. 

Non-conformiteit betekent simpel gezegd dat het gekochte niet levert wat bij de koop is afgesproken. In dit artikel lees je wanneer dat bij een zakelijke auto aan de orde is en wanneer je herstel, vergoeding of ontbinding kunt eisen. 

Wanneer is een zakelijke auto non-conform? 

Een zakelijke auto is non-conform wanneer deze bij levering niet voldoet aan de eigenschappen die op basis van de koopovereenkomst verwacht mochten worden. Daarbij wordt niet alleen gekeken naar het defect zelf, maar naar het complete beeld rond de aankoop. 

Let vooral op deze punten: 

• Het gebrek bestond waarschijnlijk al bij levering, bijvoorbeeld doordat een garage vaststelt dat de oorzaak niet in enkele weken kan zijn ontstaan. 
• De auto wijkt af van wat is afgesproken, zoals een auto die als schadevrij, goed onderhouden of technisch in orde is verkocht, terwijl dat aantoonbaar niet klopt. 
• Het gebrek is ernstiger dan je op basis van leeftijd en kilometerstand hoefde te verwachten: normale slijtage hoort bij een gebruikte auto, een onverwacht groot defect niet automatisch. 
• De verkoper heeft relevante informatie niet gemeld, bijvoorbeeld eerdere schade, terugkerende storingen of bekende technische problemen. 
• De auto kan niet normaal worden gebruikt voor het doel waarvoor hij is gekocht, bijvoorbeeld een bedrijfsbus die kort na levering langdurig uitvalt door een ernstig technisch gebrek. 

Een technisch rapport kan hierbij doorslaggevend werken. Daarin kan worden vastgesteld wat er defect is, waardoor het probleem precies is ontstaan en of de oorzaak waarschijnlijk al aanwezig was toen de auto werd geleverd. 

Wat kun je eisen bij non-conformiteit? 

Blijkt de zakelijke auto non-conform? Meld het gebrek dan schriftelijk bij de verkoper. Beschrijf wat er mis is en verwijs naar de afspraken die bij de koop zijn gemaakt. Geef de verkoper eerst de gelegenheid om het gebrek te herstellen. 

Blijft herstel uit of wordt het probleem niet goed opgelost, dan komen andere rechten in beeld. Je kunt bijvoorbeeld een deel van de koopprijs terugvragen, schadevergoeding vorderen of de koopovereenkomst ontbinden. 

Bij een auto van de zaak helpt technisch bewijs om je claim te onderbouwen. Laat een garage of onafhankelijk expert vastleggen welk gebrek aanwezig is, wat de oorzaak is en of die oorzaak al vóór of bij de levering bestond. 

Zakelijke koop biedt minder bescherming 

Bij een zakelijke aankoop gelden minder wettelijke beschermingsregels dan bij een consumentenkoop, omdat de wet ervan uitgaat dat bedrijven zelf afspraken kunnen maken en risico’s beter kunnen beoordelen. De koopovereenkomst en algemene voorwaarden zijn daarom extra belangrijk. Daarin staan afspraken over garantie, aansprakelijkheid, onderzoek en uitsluiting van bepaalde risico’s. 

Om sterk te staan bij een claim, controleer wat de verkoper vóór de koop heeft verklaard over onderhoud, schadeverleden en technische staat. Zet die informatie naast de advertentie, koopovereenkomst en het technische rapport. 

Kom je er met de verkoper niet uit? Dan kunnen gespecialiseerde bedrijfsjuristen het dossier juridisch beoordelen, een formele sommatie opstellen, herstel of schadevergoeding vorderen en namens de onderneming onderhandelen met de verkoper. Ook bij ontbinding van de koopovereenkomst, discussie over garantievoorwaarden of het verhalen van bijkomende schade kunnen zij de zaak verder oppakken.