Waarom je een marketingplan nodig hebt

Een marketingplan maken is niet iets voor grote bedrijven met grote budgetten. Ook als mkb’er of ondernemer heb je baat bij een helder plan. Het verschil tussen een bedrijf dat groeit en één dat stilstaat, is vaak dat het ene wél weet waar het heen wil en het andere maar wat aanmoddeert.

Een goed marketingplan geeft je richting. Het helpt je keuzes maken over waar je je energie in steekt, hoe je je budget inzet en hoe je weet of je op de goede weg bent. Zonder plan gaat veel tijd verloren aan activiteiten die niet echt bijdragen aan je doelen.

Stap 1: Bepaal je bedrijfsdoelen

Voordat je marketingplan maken begint, moet je weten wat je bedrijf wil bereiken. Dit zijn niet je marketingdoelen, maar je echte bedrijfsdoelen.

Vraag jezelf af:

• Wil je omzet groeien? Met hoeveel procent?
• Wil je marktaandeel vergroten in je regio of branche?
• Wil je bekend worden bij een nieuw type klant?
• Wil je je merk sterker positioneren?
• Wil je kosten besparen of efficiënter werken?

Schrijf deze doelen op. Ze moeten concreet zijn, niet vaag. “Meer klanten” is niet concreet. “20% meer omzet in 2025” wel.

Stap 2: Analyseer je huidige situatie

Een marketingplan maken zonder te weten waar je staat, is als navigeren zonder kaart. Neem de tijd om eerlijk naar jezelf te kijken.

Analyseer je bedrijf:

• Wat zijn je sterke punten? Waarin ben je beter dan concurrenten?
• Wat zijn je zwakke punten? Waar loop je tegen aan?
• Welke kansen zie je in de markt?
• Welke bedreigingen zijn er? Wat zou je kunnen schaden?

Dit heet een SWOT-analyse: Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats.

Kijk naar je klanten:

• Wie zijn je huidige klanten? Beschrijf ze: leeftijd, beroep, waar wonen ze, wat zoeken ze?
• Hoe vinden ze je nu? Via Google, via vrienden, via social media?
• Wat waarderen ze het meest aan jou?
• Wie zijn je ideale klanten? Zijn dat dezelfde als je huidige klanten?

Bekijk je concurrentie:

• Wie zijn je directe concurrenten?
• Hoe positioneren zij zich? Wat zijn hun sterke punten?
• Hoe bereiken zij hun klanten?
• Waar kun jij je onderscheiden?

Deze analyse hoeft niet ingewikkeld te zijn. Een spreadsheet of een paar pagina’s zijn genoeg.

Stap 3: Definieer je doelgroep scherp

Je kunt niet iedereen bereiken. Een marketingplan maken betekent kiezen wie je wilt bereiken.

Maak een profiel van je ideale klant. Geef deze klant een naam, een gezicht. Bijvoorbeeld:

• “Petra, 45 jaar, eigenaar van een klein kantoor, zoekt een betrouwbare boekhoudservice die alles van haar overneemt”
• “Mark, 28 jaar, freelancer in Amsterdam, zoekt goedkope kantoorruimte met flexibele voorwaarden”

Hoe scherper je doelgroep, hoe gerichte berichten je kunt maken. En hoe beter je weet waar je deze mensen kunt vinden.

Definieer minimaal twee doelgroepen als je bedrijf die heeft. Maar probeer niet alles voor iedereen te zijn.

Stap 4: Kies je marketingkanalen

Nu je weet wie je wilt bereiken, moet je kiezen hoe je hen bereikt. Dit is cruciaal bij het marketingplan maken.

Je hebt veel opties:

• Online marketing: Google, social media, je website, e-mail
• Direct marketing: direct mail, telefoongesprekken, persoonlijke benaderingen
• Print en direct mail: brochures, nieuwsbrieven, advertenties in lokale bladen
• Mond-tot-mondreclame: reviews, referrals, netwerken
• Events: deelname aan beurzen, workshops, open dagen

Niet alle kanalen zijn geschikt voor jou. Kies kanalen die:

1. Je doelgroep bereiken (waar zijn zij actief?)
2. Passen bij je budget
3. Je kunt volhouden (niet alles tegelijk)

Een lokale loodgieter bereikt zijn klanten anders dan een online marketingbureau. Denk erover na welke kanalen voor jóuw bedrijf het meest zin hebben.

Meer over de verschillende mogelijkheden vind je in onze gids over marketing voor je bedrijf.

Stap 5: Bepaal je boodschap en positionering

Wat zeg je tegen je doelgroep? Wat maakt jou anders?

Je boodschap moet antwoord geven op:

• Wat bied je?
• Wat is het voordeel voor je klant?
• Waarom zou hij voor jou kiezen en niet voor een ander?

Bedenk één kernboodschap. Iets wat je consistent in alles wat je doet, terugkomt. Bijvoorbeeld:

• “De enige boekhoudservice in Amsterdam die op dezelfde dag antwoord geeft”
• “Webshops die echt verkopen, niet alleen mooi zijn”
• “Coaching die resulteert in meer omzet, niet meer werkdagen”

Deze kernboodschap helpt je scherp te blijven in al je communicatie.

Stap 6: Stel concrete marketingdoelen vast

Nu je weet wat je bedrijf wil bereiken en hoe je dit gaat doen, vertaal dit in concrete marketingdoelen.

Voorbeelden:

• 50 nieuwe leads per maand via Google
• 1.000 followers op LinkedIn in 6 maanden
• 30% meer website-bezoekers dan vorig jaar
• 5 nieuwe klanten per maand via referrals
• 15% verhoging van je gemiddelde bestelwaarde

Zorg dat je doelen SMART zijn:

• Specifiek: niet “meer leads”, maar “50 leads per maand”
• Meetbaar: je kunt het tellen of meten
• Achievable: realistisch voor jouw situatie
• Relevant: het draagt echt bij aan je bedrijfsdoel
• Tijdgebonden: je weet wanneer je dit wilt bereikt hebben

Stap 7: Maak een actieplan met concrete stappen

Een plan op papier helpt niet als je het niet uitvoert. Zet daarom concrete acties op een rij.

Voorbeelden van acties:

• Website aanpassen met betere call-to-action buttons
• Elke week één LinkedIn-post schrijven
• Maandelijkse nieuwsbrief naar je maillijst
• Drie keer per maand een Google Ads-campagne draaien
• Elke maand twee potentiële klanten bellen
• Deelname aan één branchebeurs per kwartaal

Bij elke actie noteer je:

• Wat: de concrete taak
• Wie: wie is verantwoordelijk?
• Wanneer: hoe vaak en wanneer?
• Budget: wat kost het?
• Doel: welk marketingdoel helpt dit bereiken?

Begin klein. Beter tien acties die je echt doet dan vijftig acties waar je niet aan toekomt.

Stap 8: Bepaal je budget

Hoeveel geld steek je in marketing? Dit hangt af van je bedrijf, je branche en je groeiambities.

Als richtlijn: veel mkb’ers besteden 5-10% van hun omzet aan marketing. Startups soms meer, gevestigde bedrijven soms minder.

Verdeel je budget over je gekozen kanalen:

• Hoeveel voor online advertenties (Google, Facebook, LinkedIn)?
• Hoeveel voor je website en SEO?
• Hoeveel voor content (blog, video, e-mail)?
• Hoeveel voor offline activiteiten?
• Hoeveel voor tools en software?

Zorg dat je budget aansluit op je acties. Als je wilt dat je website veel leads genereert, investeer je genoeg in SEO en betaalde advertenties. Als je op mond-tot-mondreclame inzet, heb je minder budget nodig maar meer tijd.

Stap 9: Bepaal hoe je resultaten meet

Hoe weet je of je marketingplan werkt? Je moet dit meten.

Stel KPI’s in (Key Performance Indicators). Dit zijn getallen die je regelmatig controleert:

• Aantal bezoekers op je website
• Aantal leads dat je maandelijks krijgt
• Conversierate (hoeveel bezoekers worden klant?)
• Kosten per lead
• Aantal nieuwe klanten per maand
• Omzet per klantenbron
• Engagement op social media

Kies maximaal vijf KPI’s die voor jou het meest relevant zijn. Controleer ze elke maand.

Gebruik gratis tools zoals Google Analytics voor je website, en de ingebouwde statistieken van social media. Voor betaalde advertenties zie je de resultaten direct in het advertentieplatform.

Stap 10: Zet het op papier en plan reviews in

Een marketingplan dat alleen in je hoofd zit, helpt niet. Zet het op papier of in een document.

Je marketingplan bevat:

1. Je bedrijfsdoelen en marketingdoelen
2. Beschrijving van je doelgroep(en)
3. Je kernboodschap en positionering
4. De kanalen die je inzet
5. Je concrete acties (wie, wat, wanneer, budget)
6. Je KPI’s en hoe je ze meet
7. Tijdlijn: wat doe je wanneer?

Plan regelmatig reviews in. Elke maand even checken: loopt het volgens plan? Bereik je je doelen? Wat werkt wel, wat niet?

Om de drie maanden: meer uitgebreide review. Zijn je doelen nog realistisch? Moet je bijsturen?

Een marketingplan is geen vast document. Het groeit mee met je bedrijf.

Veelgemaakte fouten bij het maken van een marketingplan

Let op deze valkuilen:

• Te ambitieus beginnen: je wilt alles tegelijk doen. Kies drie prioriteiten en voer die goed uit.
• Geen budget realistisch begroten: je hebt meer geld nodig dan je dacht. Zorg dat je budget aansluit op je acties.
• Niet meten: je weet niet of iets werkt. Zet minimaal drie KPI’s in.
• Geen eigenaar aanwijzen: niemand voelt zich verantwoordelijk. Zeg duidelijk wie wat doet.
• Nooit bijsturen: de markt verandert, je concurrenten doen andere dingen. Blijf flexibel.

Hulpmiddelen en templates

Je hoeft het wiel niet opnieuw uit te vinden. Er zijn gratis templates online:

• Google Docs templates voor marketingplans
• Canva heeft templates voor visuele plannen
• Spreadsheets voor het bijhouden van acties en budgetten
• Project management tools zoals Asana of Monday.com helpen je acties op schema houden

Kies een format dat voor jou werkt. Een eenvoudig document is beter dan een ingewikkeld format dat je niet gebruikt.

Wil je je marketingplan verder professionaliseren? Bekijk de beschikbare marketing voor je bedrijf en specifieke kanalen zoals online marketing of direct marketing.

Een marketingplan maken is een investering in je bedrijf. Het hoeft niet perfect te zijn, het moet alleen werkbaar zijn. Begin vandaag nog met stap 1: wat wil je bedrijf werkelijk bereiken? Alles volgt daaruit.

Veelgestelde vragen

Hoe lang moet een marketingplan zijn?

Een marketingplan hoeft niet lang te zijn. 5-10 pagina’s is genoeg als het alle onderdelen bevat (doelen, doelgroep, kanalen, acties, budget, KPI’s). Belangrijker dan lengte is dat je het werkelijk gebruikt. Een korte plan dat je leest en uitvoert werkt beter dan een dik rapport dat in een la verdwijnt.

Hoe vaak moet ik mijn marketingplan aanpassen?

Controleer je plan maandelijks op voortgang. Voer kleine aanpassingen door als dingen niet werken. Voer een grondige review uit elk kwartaal (elke drie maanden). Jaarlijks maak je een nieuw plan voor het komende jaar. Flexibiliteit is belangrijk, maar ook continuïteit. Geef acties minstens twee maanden de tijd om te werken voordat je ze afschrijft.

Kan ik een marketingplan maken zonder budget?

Ja, maar het wordt lastiger. Je kunt inzetten op kanalen die weinig kosten: je eigen website, organische social media, mond-tot-mondreclame, netwerken. Dit kost vooral tijd. Veel mkb’ers beginnen klein (€500-1000 per maand) en schalen op naarmate ze resultaten zien. Zelfs een klein budget voor Google Ads of LinkedIn kan al grote impact hebben als je het gericht inzet.

Wat als mijn marketingplan niet werkt?

Dan pas je bij. Controleer eerst of je het plan goed uitvoert. Veel plannen falen niet omdat het plan slecht is, maar omdat het niet consequent wordt uitgevoerd. Geef acties minstens twee maanden tijd. Meten je resultaten niet tegen je KPI’s, dan kijk je naar: is je doelgroep correct? Bereik je hen op de juiste kanaal? Is je boodschap duidelijk? Pas aan en probeer opnieuw.

Moet ik professionele hulp inhuren voor een marketingplan?

Niet altijd nodig. Als je bedrijf klein is, kun je dit zelf doen met deze gids. Voor grotere bedrijven of complexere situaties kan een marketingconsultant helpen. Een externe blik levert soms waardevolle inzichten op. Kies dan iemand die je situatie begrijpt en praktische oplossingen biedt, niet iemand die je alles uit handen neemt.