Klantloyaliteit opbouwen: hoe zorg je dat klanten terugkomen
Klantloyaliteit opbouwen is essentieel voor groei. Dit artikel geeft je concrete handvatten om bestaande klanten aan je bedrijf te binden en ze steeds weer terug te laten keren.
Tag Archives: klantenservice
AI voor mkb: praktische toepassingen voor je bedrijf
AI is niet alleen voor grote bedrijven. Ontdek praktische manieren om kunstmatige intelligentie in je mkb in te zetten en je efficiëntie te vergroten.
Nominaties CustomerFirst Vakprijzen 2017
Stichting NCCA maakt de genomineerden voor de CustomerFirst Vakprijzen 2017 bekend. De belangrijkste prijs voor professionals in customer service maakt deel uit van het CustomerFirst Gala, een gezamenlijk initiatief van Stichting NCCA, SAMR en CustomerFirst, dat donderdag 20 april plaatsvindt in het Beatrix Theater in Utrecht. In een besloten bijeenkomst zijn de vier juryvoorzitters van