E-commerce ziet er in 2020 heel anders uit. De consument organiseert dan zijn eigen bestel- en ontvangstgemak. Tijd voor korte toelichting en uitleg! In 2020 zal het normaal zijn dat pakketjes ook op de besteldag en ‘s zondags worden geleverd. De consument bepaalt dan nog steeds of hij de ontvangst op het werk, bij een
“Consument wil in 2020 makkelijk, maar bovenal veilig betalen” Dit is de conclusie van de expertgroep Transaction van Shopping2020, die vandaag haar resultaten presenteert. Digitale identificatie en nieuwe technologieën zoals en gezichts- en voice herkenning zorgen ervoor dat de consument in 2020 steeds vaker contactloos kan betalen. Toch verkiest de consument veiligheid en betrouwbaarheid boven
Net als de Sint bestelt ook de Kerstman zijn cadeaus steeds vaker via internet. Webwinkels verwachten in de aanloop naar Kerst in totaal € 111 miljoen extra omzet. Dat is 39% bovenop de reguliere omzet. Vorig jaar was dit nog 32% extra omzet. Dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Thuiswinkel.org, PostNL en Blauw Research over
Een website onderhouden is niet zo moeilijk als het vaak lijkt. De website onderhouden is vergelijkbaar met het onderhouden van uw winkel eigenlijk. Hier geef ik de uitleg en toelichting. Het bijhouden van een website is bij veel MKB bedrijven een ondergeschoven kindje. Terwijl winkeliers vaak wel druk zijn met het inkopen van nieuwe producten
De nominaties voor Thuiswinkel Best Practice Award 2014 zijn bekend! De businesspartners van Thuiswinkel.org konden hun inzending doen en een vakkundige jury kent de award toe. Een korte toelichting. De jury heeft vandaag de genomineerden voor de Thuiswinkel Best Practice Award 2014 bekendgemaakt. Hedwig Wassing van @Leisure BR, voorzitter van de jury, zegt hierover het
Online shoppen is ook Sinterklaas niet ontgaan. Hij omarmt net als consumenten de e-commerce. Wie als retailer nog niet online was loopt omzet van de Sint mis. Sinterklaas doet steeds vaker inkopen via het internet. Online retailers verwachten tussen 1 november en 5 december een extra omzet van € 225 miljoen door de verkoop van
Je conversiepercentage verhogen? E-mailmarketing is een cruciale vorm van communicatie tussen je klanten en je organisatie. Hoe e-mail inzetten op zo’n manier dat het daadwerkelijk resultaten oplevert en het conversiepercentage de pan uit rijst? De voornaamste vraag die je jezelf moet stellen luidt: hoe zorg je ervoor dat je het hoogst haalbare haalt uit je
Voor degene die de klok heeft horen luiden over eyetracking maar niet weet waar de klepel hangt een korte uitleg over wat eyetracking precies is. Onze oriëntatie op de visuele buitenwereld wordt gekenmerkt door een voortdurende afwisseling van fixaties en oogsprongen die ook wel saccades genoemd worden. Het blijkt dat opname van informatie alleen maar
Alle mediakanalen die er nu zijn, geven ook consumenten veel macht. Hoe gaat een bedrijf met online business, een website of een webshop om met de (online) media? Enkele voorbeelden van het gebruik van (online) media. Zoals beloofd nog een vervolg op mijn vorige blog over de macht van de media. In Deel 1 van
De E-commerce in Nederland ziet ondanks de crisis een groei! De omzet van de online shopping markt is in de eerste zes maanden van 2013 gestegen naar € 5 miljard. Een stijging van maar liefst ruim 8% ten opzichte van dezelfde periode in 2012. Dat maakt Thuiswinkel.org vanuit Ede vandaag bekend. Ondanks de aanhoudende recessie