OBI4wan, dat onlangs nog de overname van Buzzcapture aankondigde, breidt uit met de opening van een kantoor in Berlijn. Dit kantoor dient ter ondersteuning van de Europese groei en een lokaal aanbod voor de DACH regio. OBI4wan met het Amsterdamse reputatie analyse bureau Buzzcapture biedt een internationaal aanbod van SaaS-oplossingen voor media monitoring en webcare.
Het Amsterdamse reputatie analyse bureau Buzzcapture wordt overgenomen door OBI4wan. Beide partijen bieden hoogstaande SaaS oplossingen voor (social) media monitoring en webcare. Door de samenvoeging versterken de partijen hun positie als marktleider op het gebied van webcare en media monitoring. OBI4wan en Buzzcapture werken voor klanten zoals ING, DHL, VICE Media, Warchild, bol.com, Boskalis, Schiphol,
Wanneer plaats je het best een Tweet op Twitter, een update op Facebook, LinkedIN en Google+ of een Pin op Pinterest? Op welke tijden en dagen post je een Blog en hoe deel je die via de Social Media? En… What about Instagram? Kwam een leuke infographic tegen die ik graag met jullie deel omdat
De rode duivels zijn hot en bijzonder populair op social media. Tijdens de groepsfase al, maar zeker ook nu de kwartfinales begonnen zijn waarin de rode duivels vanavond aantreden tegen het verassende Wales. In de achtste finales stond de jonge ploeg op 26 juni tegenover Hongarije, de verrassende winnaar van groep F. Op social media
#EURO2016 start zonder het Nederlands elftal, maar Social Media gebruikers maken zich op voor een maand vol voetbal. Met de social media monitoringtool van OBI4wan werden 327.000 berichten over het EK voetbal, de teams en spelers geanalyseerd. De Rode Duivels, les Bleus, die Mannschaft en individuele topspelers zijn populaire onderwerpen. Social Media blijken ook nu
WhatsApp is ongekend populair. Niet alleen onder 9,4 miljoen Nederlanders, maar ook bij organisaties waar het steeds vaker ingezet wordt als kanaal voor klantcontact, noem het webcare of appcare. Een rondje langs de velden toont aan dat de zakelijke inzet van WhatsApp dé volgende stap in online klantcontact is. Wij vroegen de Nederlandse Energie Maatschappij
De mogelijkheid om te reageren op reviews en klachten vanuit Trustpilot is nu door OBI4wan toegevoegd aan haar webcaretool. Hiermee zijn zij de eerste partij in Nederland die het mogelijk maakt direct vanuit de software te reageren op reacties via de populaire feedback-community. Door het koppelen van een Trustpilot account hebben organisaties de mogelijkheid direct
De schandalen rondom de FIFA en de herverkiezing- en aftreding van president Sepp Blatter zijn al dagenlang hét onderwerp van gesprek op Twitter. Hieronder een analyse en de resultaten naar aanleiding van monitoring van de #FIFA buzz op Twitter. #FIFA, de meest gebruikte hashtag, ging los na de aankondiging van het aftreden van Blatter. OBI4wan,
De Nederlandse leverancier van social media monitoring en webcare software OBI4wan ontwikkelde een module voor het meten van klanttevredenheid via social media. Door samenwerking met InSocial, leverancier van ‘ready-to-use’ software voor collecteren, analyseren en (online) publiceren van klantfeedback, is het vanaf nu ook mogelijk om klantfeedback volledig geautomatiseerd via social media te verzamelen. Klanten van
Hoe je een goede Infographic maakt zie je in deze Infographic met 7 tips. Zo krijg je via een goede Infographic meer Shares en Traffic! We kwamen deze Infographic met tips tegen bij SociallySorted en wilde jullie deze niet onthouden. In een aantal duidelijke punten en met goede tips geeft de Infographic aan hoe je
